【コロナ】スーパー業界、客に節度ある対応求める クレーム対応で疲弊

【コロナ】スーパー業界、客に節度ある対応求める クレーム対応で疲弊
1 :ライスシャワー ★:2020/04/15(水) 04:55:16 ID:PKdd1/b49.net
 食品スーパーの主要3団体は14日、新型コロナウイルス感染拡大を受け、店舗の営業継続に向けて来店客に協力を呼び掛ける声明を出した。

 声明では「お客さまのストレス増加で、品薄や欠品、混雑に対して心ない言葉が増えている」と懸念を表明。クレーム対応で疲弊した従業員から退職相談が相次いでおり、客側に節度ある対応を求めた。

 また、従業員を感染から守るため、来店客のマスク着用を求め、品薄で手元にない人は政府が配布する布マスクの活用を要請。人前でせきなどをするのを避け、レジで並ぶ際は「一定の距離を取ってほしい」と訴えた。商品の品薄については「供給に一時的に支障が出ることもある」として、買いだめをせずに冷静に買い物をするよう求めた。

 声明はオール日本スーパーマーケット協会、全国スーパーマーケット協会、日本スーパーマーケット協会の連名。

緊急事態宣言を受け、客同士の距離をとるよう呼びかける案内を張り出したスーパー「アキダイ関町本店」

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200414-00000072-mai-bus_all

10 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:01:38 ID:u6hKgVHG0.net
自粛自粛で堂々と出かけられる数少ない場所のひとつにスーパーがなっちゃってるからストレスの皺寄せが店員に行ってるんだろな
12 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:02:28 ID:81pWXtb60.net
ヤバい奴はとっとと警察に付き出せ
17 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:03:57 ID:JOpeW+dT0.net
日本人スゴイ!!
日本人は世界一民度が高い!
23 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:06:15.73 ID:/Turxz070.net
客が嫌なら店閉めちまえよ。
米騒動の時もそうだけど、こういう時にデカい態度取ってると
収まった後には本当に客が来なくなるぞ。
334 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:53:21 ID:cFleb8eI0.net
>>23
うるせーバカ!二度とくるな
43 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:11:40 ID:aHgubHuR0.net
仕事中はマスクしてるのだけど
買い物いくときは外してた
まずかった?
47 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:13:13.52 ID:Ka5LkW3p0.net
スーパー経営者はクズ

危険安月給での退職をお客のせいと捏造してる

51 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:14:08 ID:OFCJtVpq0.net
店内マイクで呼びかけないと客は理解せんぞ
レジに並ぶ線の知らん客も結構おる、昨日も空いてると思ったんだろう割り込んできた
商品を手に取って眺めるな、マスクしろ、線上に並べ、これを流し続けろ
それと入り口の扉は開けっ放しでいいんじゃなかろか、4.5.6月中は
57 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:16:06 ID:iHYQRB2F0.net
なんか日本語不自由な連中と別な意図ありげなレスが目立つな
79 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:22:30 ID:k01taWaU0.net
( ´ω`) じゃあ売りません。って言える
(つ🐌と) 強い店がでてくるな
97 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:25:22 ID:o2wY7HJi0.net
>>79
一部で登場し始めた無人化店舗はまさしくそうだな
システムに従わない客は排除できるのがメリット
167 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:35:18 ID:k01taWaU0.net
( ´ω`) >97 とてもいいことだと思う
(つ🐌と) 納得して買ってどうぞ
     納得しないならよそへどうぞ
87 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:23:53 ID:ZIjonngu0.net
イオンにマスク禁止しろって圧かけたというお客様はいまごろなにしてるの?本当にいるのかすらしらんが
105 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:26:23 ID:Ka5LkW3p0.net
>>87
本当はイオン上層部に強烈なマスク嫌いがいるらしい

それで全店マスク禁止

本当に酷い業界です

90 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:24:32 ID:ZJPwmetP0.net
子供お断りで入場制限すればいいのに
なんでしないんだろうか
店の怠慢だろ
102 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:25:59 ID:LkKH+x/u0.net
>>90
お前みたいな老人もお断り
99 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:25:28 ID:6bk2d8/T0.net
大抵糖質くそババアだからシカトしとけばいいんだよ
100 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:25:32 ID:FJnMHTdw0.net
警察官を常駐
スーパー内に派出所
114 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:27:39 ID:hooFOZjH0.net
クレーマーとパヨクってそっくりだな
144 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:31:50 ID:MYLOVHZm0.net
近隣の店はマスク待機爺婆に対応できないからなんだろうが入り口中央にデカイ立て看板でマスク売らねえよって書いてあったな

だがこの状態でも「マスクは?」って聞く真正が出てくるから愚痴吐きたくもなるんだろうか

152 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:33:44 ID:GVhqRjmY0.net
日教組の長年の努力が実った
自分の意思を自由に言える
素晴らしい世界になった。
日本人の民度崩壊も漏れなくついて来た
168 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:35:42 ID:ATRZxAYY0.net
バンダナやらハンカチやらタオルやらで口と鼻を覆えばいいんだよな
202 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:39:48 ID:Jvl8zdmt0.net
マスクや消毒液が買えないことへのクレームだよ

あと、客同士間隔開けることに
従わない気違いと

204 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:40:04.02 ID:XC6NYGK70.net
O塚台団地在住のO塚聞いとるか?マスクせず異臭を撒き散らしつばはきながら何時間もクレームしてるお前の事やぞ!
223 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:42:39 ID:2V+9ApHU0.net
開いてる店が少ないから、買い物という
娯楽を求めて人が集まってくるんだよ
人数制限かけてもいいと思う
238 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:43:37 ID:zubxGMEH0.net
ドラッグストアやスーパーには警察官を配備しろ
自衛隊でも構わん
245 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:44:20 ID:C5m/X9P70.net
こんな時にまで下らないクレー湯つけるやついるんだな
258 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:46:26 ID:I7eNtTNa0.net
病院の連中は、危険だ・過労だ・給料上げてやれってさんざん同情されるけど
小売店の接客の学生やおばちゃんなんてノーガードで知らんやつの相手するんだから
もうちょっと話題にして遊具してやればいいのに
スーパー・コンビニなんて政府から社会インフラ扱いで休むなよみないな雰囲気になってるし
282 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:48:48 ID:QyvJkfJR0.net
店員が言うならともかくボロ儲けしてる経営者に言われてもなぁ
289 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:49:19 ID:2V+9ApHU0.net
スーパーで働いてくれる人が
いなくなると困るのは
お客さまの方だよね
339 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:53:45 ID:H5oUjk410.net
暴言は威力業務妨害だから通報すればいいのに

一人逮捕されれば少しは暴言はおさまるだろう

368 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:57:03 ID:mbnPVuwc0.net
>>339
ちょっと意見しただけで警察につき出されました、あの店は危険ですよって張り紙して商圏全域に周知してやるよ
300 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:50:18 ID:47LOOOVx0.net
日本人は生真面目すぎるんだよ

だから無用な摩擦を生む

340 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:53:46 ID:BzDnm0H70.net
過剰接客の方が嫌だ
一品毎に価格読み上げなくていいから
ポイントカードお餅じゃないから
355 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:55:26 ID:FAlMhadR0.net
非常事態宣言後初めて買い物行ったけど
大阪めっちゃ落ち着いてたわ
トイペも山積み、肉もあるしパスタもあったな
どこの土人がスーパーで騒いでんの?
357 :名無しさん@1周年:2020/04/15(水) 05:55:38 ID:47LOOOVx0.net
自分さえよけりゃいいって人は確実に増えている

引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1586894116